Как стать успешным лидером и влиятельной личностью

Несколько лет назад мой клиент хотел, чтобы мы обучили его новых сотрудников навыкам продаж источник. Узнав, что мы занимаемся коучингом руководителей, они спросили: «А разве вы не работаете в основном с руководителями?» Когда мы согласились, они ответили: «Разве эти люди уже не знают, как руководить и влиять?» Не совсем.

В нашей глобальной практике корпоративного консультирования мы обнаружили, что большинству менеджеров среднего и высшего звена нужна помощь в развитии их навыков лидерства и влияния. Они могут технически хорошо ставить задачи и добиваться результатов, но мы обнаружили, что им часто не удается создать целеустремленную команду, способную поддерживать бизнес в долгосрочной перспективе. Мы считаем, что это связано с тем, что многие из них упустили основные навыки, необходимые для лидерства в меняющемся мире.

Необходимость лидерства на каждом уровне

На недавней конференции McKinsey предсказал, что «к 2030 году 60% операций в разных отраслях будут осуществляться межфункциональными командами». В том же отчете говорилось: «Лидеры, которые успешно переходят в этот новый мир, будут больше полагаться на своих местных сотрудников, чем на свою иерархию, контроль и условности». Но как эти лидеры узнают, обеспечивают ли их сотрудники необходимую производительность? И как они определят, счастливы ли и довольны ли их сотрудники?

Многочисленные исследования показали, что сотрудники наиболее вовлечены, когда их руководители демонстрируют пять навыков. Одним из них является влияние на других, что, по нашему мнению, является основополагающим навыком для лидеров всех уровней.

Умение влиять на других

В 1970 году Роберт К. Гринлиф ввел термин «лидерство-слуга». Он описал новый способ влияния лидеров на других. Вместо того, чтобы использовать власть, которая исходит от положения или авторитета, лидеры использовали влияние, чтобы вдохновить сотрудников работать для достижения большей цели. На наш взгляд, лидерство-слуга стало еще более актуальным за десятилетие, прошедшее с тех пор, как Рэйчел Алиотта написала свою статью о феминистских лидерских навыках.

В ходе нашего коучинга с руководителями мы наблюдаем, что те, кто научился использовать навыки влияния, могут адаптировать свой подход в зависимости от того, с кем они работают. Это связано с тем, что истинное влияние на других требует понимания точки зрения другого человека. Это основной принцип социального интеллекта, еще один из пяти навыков великого лидера. Когда вы понимаете точку зрения других, вы можете видеть вещи с их точки зрения, и это позволяет вам согласовывать свои цели с их целями.

Это не просто хорошие теплые и пушистые вещи. Лидерам необходимо развивать эти навыки с экономической точки зрения. Мы провели глобальное исследование среди более чем 12 000 руководителей и сотрудников. Мы обнаружили, что организации с руководителями, имеющими большое влияние, с большей вероятностью опередят своих конкурентов.

Есть много разных типов лидеров; однако мы считаем, что все лидеры могут улучшить свои навыки влияния. Даже если вы уже очень успешный лидер, вы можете даже не осознавать свои ограничения в этой области.