Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Оказывается, многих людей продавцы-консультанты просто выводят из себя своими бессмысленными фразами. Как раз топ-10 таких выражений мы и собрали для вас в этом посте. А на закуску – небольшой арсенал фразочек для покупателя, способных отвадить любого продавца-консультанта.Конечно, не все продавцы-консультанты используют такие фразы, и это радует. Но хороший продавец – это, как правило, исключение. Надеемся, что сей пост поможет им понять, почему клиент их сторонится, а продажи падают.Кстати, почти всем начинающим продавцам-консультантам запрещено использовать подобную фразу. В этом случае клиенту проще всего ответить: “Нет!” и закончить диалог.Клиент же просто ненавидит эту фразу. И неудивительно, что продавец может услышать в ответ даже: “Да, подержите сумку!” :)

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Ориентация на себя. Никогда не говорите клиенту о том, что сами это пробовали. вам подошло и т.д. или что вы себе купили такую же вещь и успешно ей пользуетесь… Зачастую, клиент просто теряет доверие и интерес к покупке.Для клиента эта фраза звучит смешно, так как он уже понимает, что ваша цель – просто продать ему товар любыми способами, а эту фразу он слышал в трех предыдущих магазинах.

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Это вообще хит, который непонятно зачем задают продавцы и непонятно, какого ответа они ждут от покупателя.Конечно, если человек растерян и мечется по магазину, то фраза не будет лишней, но, как правило, подходят с ней уже тогда, когда человек смотрит что-то конкретное самостоятельно.

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Продавцы, поймите, наконец, что клиенты – не слепые:) Зайдя в магазин, они понимают, какой там ценовой уровень, а, значит, отдают себе отчет в том, смогут ли они купить это средство или нет.

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

И вот ты выбрал себе одежду и идешь на кассу. Тут подбегает девушка и говорит тебе, что есть такая же вещь, но в таком, таком и таком цветах… Как-то глуповато, вам не кажется? Ты уже определился с выбором, а тут тебя пытаются дезориентировать и убедить в том, что сербурокозюльчатый тебе больше к лицу…)

Зачем продавцы задают нам глупые вопросы

Да, все раскупят… Время сейчас опасное:) Как правило, после такой фразы, клиенты уходят без покупки.

Опубликовать в Фейсбук  Опубликовать в Google plus  Опубликовать в Вконтакте  Добавить в Twitter  Поделиться в Одноклассниках 
Загрузка...

Добавить комментарий

logo
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
*
captcha
Генерация пароля